Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei SONGMICS HOME wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei SONGMICS HOME?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle unsere Produkte an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Große Möbelstücke werden per Spedition versendet, die Sie zur Terminabstimmung kontaktiert.
Sind die Produkte von SONGMICS HOME einfach zu montieren?
Ja, alle unsere Produkte werden mit einer detaillierten, bebilderten Anleitung und dem notwendigen Montagewerkzeug geliefert, um einen reibungslosen Aufbau zu gewährleisten.
Was mache ich, wenn ein Teil bei der Lieferung fehlt oder beschädigt ist?
Sollte ein Teil fehlen oder beschädigt sein, senden Sie uns bitte ein Foto des Schadens sowie Ihre Bestellnummer. Wir senden Ihnen umgehend und kostenlos Ersatzteile zu.